Чем лучше организовано управление внутри компании, тем лучше и качественнее выпускаемая продукция

- Расскажите немного о вашем отделе. Чем занимаетесь вы и ваши сотрудники?

Наш отдел оказывает услуги исключительно по сертификации систем менеджмента и консалтингу.
Система менеджмента (СМ) - это система управления разного рода ресурсами организации: человеческими, финансовыми, техническими и другими с целью решения бизнес-задач.
В каждой компании элементы системы менеджмента уже существуют, но они не приведены в единый процесс: не определены четко обязанности и полномочия сотрудников, не отслеживается выполнение задач, поэтому
далеко не любая система является эффективной и способна оправдать ожидания руководства компании.
Требования, выполнение которых повышают эту эффективность, закреплены в стандартах ISO.

СМ организации может включать различные подсистемы менеджмента: систему менеджмента качества, систему финансового менеджмента, систему менеджмента охраны окружающей среды, система менеджмента
охраны труда, безопасности и т.д. Каждую такую систему регламентирует свой стандарт ISO.

Отдел СМ оказывает услуги по сертификации систем менеджмента на соответствие стандартам
ГОСТ Р ИСО 9001; ГОСТ Р ИСО 14001, OHSAS 18001, ГОСТ Р ИСО 22000 (ХАССП).
Сертификация осуществляется нами в 4 разных системах добровольной сертификации:

• Сертификация систем менеджмента в СДС «Альянс сертификейшн»
• Сертификация систем менеджмента в системе ГОСТ Р
• Сертификация СМК в СДС «ГАЗПРОМСЕРТ»
• Сертификация систем менеджмента на соответствие международным стандартам от TUV Austria
Также, мы оказываем такую услугу как консалтинг СМ (внедрение).

Наши услуги нужны любому предприятию, ведь чем лучше организовано управление внутри компании, тем лучше и качественнее выпускаемая продукция.
На Западе более 70% предприятий сертифицированы по системе менеджмента, однако Россия немного отстает от этих показателей- кто-то просто получает документ, не внедряя системы менеджмента. Наличие сертификата помогает выигрывать тендеры, показать престиж компании. ИСО 9001 - самый распространённый стандарт, который сейчас получает почти каждая компания, и мы выдаем его в разных аккредитованных системах СДС «Альянс Сертификейшн», СДС «ГАЗПРОМСЕРТ», СДС «Регистр Систем Качества» (ГОСТ Р).

 

- В чем уникальность вашего отдела?

Сотрудники нашего отдела работают экспертами по сертификации систем менеджмента с 1998 года, многие клиенты перешли за ними в СЕРКОНС из других органов по сертификации, так как оценили профессионализм и опыт работы аудиторов.
К тому же за один выезд мы можем выдать сразу несколько сертификатов, в том числе международный, так как эксперты
по сертификации систем менеджмента аккредитованы в разных системах и имеют признание международной организации IRKA. Даже если наши услуги бывают дороже, выбирают нас, так как клиенту важна репутация сертифицирующей компании, и мы всегда выполняем работу, заботясь о нашей репутации.

- С какими крупными клиентами сотрудничали и продолжаете сотрудничать?

- KASTAMONU - крупнейшее в Европе деревообрабатывающее предприятие, где мы внедряли интегрированную систему
менеджмента на соответствие трем стандартам.

- LIEBHERR- один из крупнейших в мире машиностроительных холдингов, сертифицируются у нас в системе ГОСТ Р,
а так же получили Международный сертификат TUV.

- ЗАО «Атлант» - крупный производитель деталей трубопроводов и один из наших образцовых клиентов, очень хорошо
поддерживают внедренную нами систему менеджмента качества, сертифицированную в СДС «ГАЗПРОМСЕРТ».

- ООО «342 Механический завод» - более 6 лет сотрудничает с нашей компанией, после внедрение СМК на производство металлоконструкций

- ООО «Течи Рус» - один из мировых лидеров по производству специальных стальных канатов, входит в группу предприятий
«Северсталь-метиз», прошел сертификацию в системе ГОСТ Р

-ООО НПФ «ЭНТЕХМАШ» - ООО Научно-производственная фирма «ЭНТЕХМАШ» находится в Санкт-Петербурге и успешно работает
на рынке энергетического машиностроения более 20 лет.

 

- Открытие новой лаборатории СЕРКОНС отразится на вашей работе?

При сертификации систем менеджмента не предусмотрено испытание продукции, однако при посещении предприятий заказчиков мы всегда проверяем где они получают сертификаты на продукцию и рассказываем о наших услугах испытательной лаборатории СЕРКОНС.
И рекомендуем им сертифицировать продукцию в нашей компании, так как при наличии системы менеджмента сертификация
продукции производится по упрощенной схеме.

- Третий квартал 2016 года подошел к концу. Что удалось сделать к этому времени?

Несмотря на то, что год для многих компаний выдался тяжелым, из за экономического кризиса, наша эффективность по сравнению с 2015 годом выросла.
В чем-то благодаря тому что мы шли организациям навстречу и предлагали упрощенные схемы СМК, в чем-то благодаря сертификации ХААСП, которая с февраля 2015 года стала обязательной и мы получали и продолжаем получать много запросов на нее.
Ну и конечно же, нельзя не отметить слаженную и эффективную работу внутри нашего отдела, которая позволяет нам оказывать услуги качественно и своевременно.

Все запланированные мероприятия 2016 года были выполнены, а это: подтверждение аккредитации органа по сертификации СМК и органа сертификации ИСМ в Федеральной службе по аккредитации, аккредитация в СДС «ГАЗПРОМСЕРТ» на новый срок, пройдено обучение и подтверждена компетентность специалистов на новую версию стандарта по системе менеджмента качества, увеличен объем работ в 1,2 раз и многое другое.

- Какие у вас планы до конца года?

Пройти подтверждение компетентности в ФСА органов по сертификации, расширить область деятельности по сотрудничеству с TUV AUSTRIA, аккредитовать новых специалистов, ну и конечно же оказывать больше услуг по нашему направлению, увеличивая количество сертифицированных предприятий.

Подробнее об услуге "Международный сертификат TUV" http://www.serconsrus.ru/services/sertifikat-iso-9001-2008/ 

28.09.2016