Итоги WEBINARа «Консалтинг ИСО 9001»

29 июня SERCONS провел webinar на тему: «Консалтинг ИСО 9001: от менеджмента качества к качеству менеджмента». В этот раз для обсуждения были выбраны следующие вопросы:
  • Методология и практика создания систем качества.
    Этапы разработки системы менеджмента качества для конкретного предприятия. «Подводные камни». Как реализовать пожелания руководства и удовлетворить потребности сотрудников? Как учесть специфику компании? Примеры из практики.
  • Роль высшего руководства в создании СМК на предприятии
    Как донести до директора важность создания СМК на предприятии? Обязательства высшего руководства в создании и развитии СМК на предприятии. Как объяснить подчиненным важность системы – чтобы избежать недовольства и даже заручиться их поддержкой?
  • Как сделать Систему Менеджмента Качества реально функционирующей? Направления дальнейшего совершенствования СМК.
    Как избежать «формального» внедрения СМК? Система должны работать. Как СМК может повысить лояльность потребителей? Нет предела совершенству! или как развивать СМК?

В качестве докладчиков перед участниками выступили Барканова Т.А., аккредитованный эксперт по системам менеджмента, заместитель управляющего органом по сертификации систем менеджмента «АкадемМаш», и Юрий Козлов, специалист департамента консалтинга органа по сертификации SERCONS.

Юрий имеет пятилетний опыт в разработке систем менеджмента на крупных промышленных предприятиях России различных отраслей. В том числе: «Косогорский металлургический завод», ОАО «Щекиноазот», «Вторая генерирующая компания оптового рынка электроэнергии» (ОГК-2). Юрий прошел обучение по курсам: «Внутренний аудитор Интегрированной системы менеджмента» (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001), Сертификация систем менеджмента (заявители в эксперты)» в Академии метрологии стандартизации и сертификации (АМСС).

Следующий webinar по вопросам системы менеджмента качества запланирован на конец июля. Мы будем рады видеть Вас среди участников. Заявки можно отправлять на iso@serconsrus.ru.

02.07.2010