Назад

Непрерывное совершенствование бизнеса: 5 шагов по Голдратту

О непрерывном развитии бизнеса сегодня много говорят, но шагов в подобном направлении делается совсем мало. Некоторые предприниматели используют данный термин исключительно для пиара своих брендов, создавая своего рода «потемкинские деревни».

Давайте разберем, что такое «5 шагов Голдратта» и почему так важно использовать их на практике.

Создатель теории ограничений — знаменитый израильский ученый Элияху Голдратт. Его идеи в доступной форме были изложены в бизнес-новелле «Цель», изданной в 1984 году. После выхода книга тут же стала бестселлером, повлияв на развитие ряда крупнейших западных компаний.

Теория ограничений Голдратта основывается на поиске и управлении основными ограничениями системы. Это определяет успех, а также крайнюю результативность всей структуры в целом.

Главная особенность данной методологии в управлении, а также поиске того, что в первую очередь ограничивает систему компании. Это и предопределяет действенность работы бизнеса.

Про непрерывные улучшения Голдратта

Процесс непрерывных улучшений может быть сформулирован при помощи 3-х основных вопросов:

  • Что поменять?
    Необходимо сразу же концентрироваться на главной проблеме. К примеру, на том или ином ограничивающем убеждении в рамках организации.
  • На что?
    После того, как проблема была ликвидирована, стоит правильно использовать новые возможности для совершенствования системы.
  • Каким образом обеспечить перемены?
    Один из главных вопросов. Ответом на него может послужить особая дисциплина управлениями изменениями, а также «6 слоев сопротивления Голдратта». Ее суть заключается в постоянном стимулировании людей на самостоятельное открытие решений.

Так называемые «6 слоев сопротивления» происходящим в компании переменам — это:

  1. Отсутствие согласия с проблемой
  2. Несогласие с курсом решения
  3. Отсутствие согласия с тем фактом, что разрешение ситуации устранит проблемы
  4. Страх отрицательных последствий
  5. Боязнь препятствий для реализации решения
  6. Другие невысказанные опасения

Чтобы преодолеть подобные сопротивления, необходимо, чтобы все сотрудники стали причастны к изменениям и были заинтересованы развитием общего дела.

Еще Голдратт рассказывает, что есть лишь 3 финансовых показателя, которые необходимо развивать:

  • Проход.
    Скорость, с которой структура генерирует финансы при помощи продаж.
  • Инвестиции.
    Средства, вкладываемые руководством в закупленные вещи. Они затем также могут быть реализованы. Например, сырье, патенты, другое.
  • Операционные затраты.
    Финансы, потраченные структурой на трансформацию инвестиций в доходы (аренда, зарплата и прочее).
  • Пять шагов

    Рассмотрим конкретно «5 шагов», используя которые, согласно Элияху Голдратту, можно эффективно достичь успеха.

    • 1 шаг.
      Устранить ограничивающие системы.
    • 2 шаг.
      Понять, как можно использовать возможности, возникшие после подобного отказа.
    • 3 шаг.
      Не допустить возврата к прошлому и подчинить весь контекст принятому решению. Практика показывает, что людям не всегда просто принять те или иные изменения в силу своей консервативности. Им нужен соответствующий опыт в новой среде. Поэтому тем, кто производит изменения, необходимо реализовать особый контекст. Он как раз и позволит сотрудникам получить подобный опыт, а также убедиться в надежности и позитивности подобных результатов.
    • 4 шаг.
      Увеличить число людей, которые преодолели ограничивающие убеждения. Ведь так или иначе все определяют сотрудники компании. Чем больше в ней будет просвещенных людей, тем скорее трансформируется бизнес.
    • 5 шаг.
      Продолжать развитие. То есть, находить ограничивающие убеждения, чтобы не позволить компании двигаться по «заколдованному кругу».
    • В предисловии к своей книге «Цель» Голдратт подчеркивает, что единственно правильный путь научиться чему-либо – делать собственные умозаключения, а не основываться исключительно на чужом опыте. Не стоит ждать готовых решений. Необходимо принимать решения самостоятельно и не бояться нового, чтобы достичь лучшего результата!

      Пресс-центр компании СЕРКОНС.

Отправить комментарий

Текст сообщения *
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений

Сообщите нам своё впечатление о работе компании или отдельного сотрудника:
Заявка Написать
в WHATSAPP
Позвонить