• Экскурсии

Классификация гостиниц и других средств размещения

Сертификация гостиниц - провести классификацию гостиницы.

Классификация гостиниц - отнесение гостиниц к определенным категориям, установленным положением о классификации гостиниц

Наш орган по сертификации проводит классификацию гостиниц, отелей и объектов туристской индустрии, включая иные средства размещения в соответствии с приказом Министерства культуры №1215 и последующим получением свидетельства о присвоении категории гостинице или иному средству размещения.

Пример выданного свидетельства

Ключевые исторические моменты

1994 год ознаменовался принятием сразу нескольких законодательных документов, определяющих условия классификации и требования к гостиничным предприятиям. Они разделили гостиницы на пять «звездных» категорий и на четыре – мотели с присвоением соответствующего количества звезд.

В 1995 году впервые были приняты на уровне закона Правила размещения туристов. Они заменили прежние гостиничные категории «звездными» классификационными группами:

  • «Люкс» - 5 звезд;
  • «Высший А» - 4 звезды;
  • «Высший Б» - 3 звезды;
  • 1 разряд – 2 звезды;
  • 2 разряд – 1 звезда;

Но отсутствие должного контроля в сфере сертификации позволяло собственнику получить «звезду», не соответствующую уровню объекта. Это вызвало появление гостиниц, обладающих одинаковым количеством звезд, но заметно разнящихся уровнем предоставляемого сервиса. В конечном счете, страдали потребители, что обозначило потребность в разработке новой системы классификации гостиниц и иных средств размещения.

Утвержденная приказом Минэкономразвития РФ от 24.07.2003 г. № 197, своим введением отменила ГОСТ Р 50645-94, что обернулось прекращением действия трех из четырех существовавших ранее систем сертификации гостиниц. Ее принципиальные инновации заключались в балльной оценке и минимальных требованиях к присвоению звезд.

Как происходит классификация в 2018 году?

Классификация процедуры предполагают поэтапное проведение.

  1. Средства размещения оцениваются на соответствие требованиям категорий от без звезды до 5 звезд. Оценка номеров осуществляется по критериям десяти категорий: «сюит», «апартамент», «люкс», «студия», «джуниор сюит» и 1, 2, 3, 4, 5 категория. Экспертная оценка проводится аккредитованной организацией согласно порядку системы классификации.
  2. Параллельно оценивается соответствие категориям гостиничных номеров. Все работы протоколируются и дополняются соответствующим актом.
  3. Документы анализируются органом по классификации.
  4. На основании акта и протоколов принимается решение о присвоении категории и направляется в Министерство культуры для присвоения номера в перечне классифицированных объектов.

Срок действия свидетельства о присвоении категории 3 года.


Этапы классификации гостиниц

Оцениваемые объекты и разделение по формам собственности

Независимо от категории гостиницы (мотеля) минимальным требованиям должны соответствовать:

  • здания с прилегающей территорией;
  • номера;
  • техническая оснащенность и эксплуатируемые устройства;
  • мебель, бытовые и санитарно-гигиенические предметы;
  • общественные помещения, а также предназначенные для приготовления и приема пищи;
  • санитарно-гигиенические объекты общего пользования;
  • персонал и его подготовка;
  • предоставляемые услуги.

Гостиничные хозяйства РФ подразделяются на несколько групп по форме собственности:

  • муниципальные - принадлежащие городу;
  • акционерные;
  • совместные - с долей иностранного капитала;
  • ведомственные;
  • частные;
  • находящиеся в собственности общественных организаций.

Штрафы и санкции

Предоставление гостиничных услуг, услуг по временному размещению или проживанию отдыхающих без свидетельства о присвоении средству размещения категории влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 7000 до 10000 рублей; на юридических лиц – от 40000 до 50000 рублей.

Отправить заявку на получение свидетельства о присвоении категории гостинице

Благодарственные письма наших клиентов

Среди наших клиентов

Отель 1000 и 1 ночь
Гостиница Виктория
Гостевой дом Бест
Гостевой дом Император
Гостиница Ингала
Гостиница Космос
Отлеь Метрополис
Гостиница София
ТЭС-Отель
3D тур по испытательному
центру