Ирина Леонова: 2016 год - год качества!

- Ирина, расскажите немного о вашем отделе. Чем занимаетесь вы и ваши сотрудники?

Наш отдел занимается выпуском сертификатов и деклараций о соответствии в рамках технического регламента ТР ТС 032 «О безопасности оборудования, работающего под избыточным давлением». Мы оформляем разрешительные документы для наших клиентов, которые на их основании могут продавать свое оборудование на территории Таможенного Союза, либо непосредственно пользоваться им после запуска в эксплуатацию. На данный момент у нас в штате 16 экспертов, 6 из которых работают в наших филиалах. Все сотрудники обладают хорошим опытом и навыками, выполняют полный цикл работ от анализа документов и выезда с проверкой на производство до выпуска сертификата/декларации о соответствии.

- В чем вы видите уникальность вашего отдела?

СЕРКОНС оказывает исключительно качественные услуги в рамках ТР ТС 032, мало кто из конкурентов может этим похвастаться, так как не единичны случаи ошибок в сертификатах и декларациях, выпуск некачественных документов, нарушений правил сертификации вследствие чего регистрация и эксплуатация оборудования оказывается невозможной. Как добросовестный орган по сертификации, мы сотрудничаем с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор), в затруднительных ситуациях обращаемся с официальными письмами в надлежащие инстанции, запрашиваем всю необходимую информацию и ожидаем ответов с разъяснениями. К сожалению, некоторые недобросовестные органы по сертификации выпускают документы практически наугад, не разобравшись в сути проблемы, но как известно страдает потом клиент, который обратился к «специалистам», а получил абсолютно неверный документ. 

 

 - С какими крупными клиентами сотрудничали и продолжаете сотрудничать?

Крупных клиентов у нас очень много, например, это:

- ООО «Т-АРМ» - сотрудничаем уже несколько лет с данным изготовителем трубопроводной и промышленной арматуры - прекрасный завод, отличные документы. Работа – одно удовольствие!

- ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтеоргсинтез» - наш большой заявитель, выпущено порядка 10 сертификатов и 3 находятся на стадии завершения. Ответственный клиент – все замечания принимает во внимание, старается устранить в самые кратчайшие сроки.

- ООО «Линде инжиниринг Рус» - наш привередливый заявитель, но от этого не менее любимый. Упорной и долгой работой выпустили порядка 12 работ и надеемся на дельнейшее сотрудничество.

- ООО «Абрау Дюрсо» - кто не любит шампанское? Мы очень любим, особенно от нашего клиента, который благодаря нашему сертификату на сосуд для шампанизации вин, выиграл большой тендер! А недавно запустил и ещё одну работу – спасибо за доверие. 

- Открытие новой лаборатории СЕРКОНС отразится на вашей работе?

Безусловно, открытие собственной лаборатории положительно повлияет на нашу работу. С появлением собственной лаборатории мы будем точно знать и рассчитывать свои возможности, легко сможем ориентировать наших клиентов о сроках проведения испытания, какое оборудование понадобится, что скажется положительно на качестве и скорости нашей работы.  

 - Каким был для вас минувший год?

Мы показали очень хорошие результаты, 2015 год для нас был очень успешным. Наш отдел и орган по сертификации получил множество рекомендаций и благодарственных писем.

- Какие планы на текущий год?

План - работать качественнее, так как с открытием лаборатории вся заявленная продукция будет испытываться новейшим оборудованием и с участием наших лучших специалистов и экспертов. Мы сможем проследить за всеми испытаниями, будем еще более опытными в этом вопросе, поэтому сейчас все нацелено именно на качество выполненных работ. Планируем расширяться, набирать новых экспертов, проходить обучения и сотрудничать с коллегами из наших филиалов. Широкая сеть филиалов СЕРКОНС позволяет нам осуществлять работы по сертификации в любой точке России, в странах Таможенного Союза, а так же во многих странах мира.

27.01.2016